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オーダーフォーム

■商品お届けまで

STEP 1
ご落札後、商品ページの「オーダーフォーム」より住所・氏名等のお取引情報のご入力をお願い致します。

STEP 2
商品代金の支払方法を「商品代引」「Yahoo!かんたん決済」「銀行振込」より選択しお支払い下さい。
※一部、商品代引でお支払い不可の商品がございますのでご注意下さい。

STEP 3
商品発送後、お客様のご登録メールアドレスに伝票番号などの発送情報を記載したメールを送信致します。

■領収書の発行

領収書をご希望のお客様は宛名、但し書きを要望欄にご入力下さい。
※注意：お支払方法が元払い(Yahoo!かんたん決済/銀行振込)の方のみ発行致します。
商品代引の場合、伝票の控えが領収書になります。

■評価

お客様より弊社へ評価を頂いた場合のみ、評価を返させて頂きます。

■ご落札後の注意

・商品ご落札後、弊社からメールでのご連絡は行っておりません。
・オーダーフォームへご入力頂く際にはご住所やお届け先氏名を正確にご入力ください。
・お届け先名義と振込名義が異なる場合にはオーダーフォーム要望欄にてご連絡下さい。

※商品ご落札後、1週間以内にオーダーフォームのご入力・ご入金を頂けない場合は、
「落札者様都合」にてお取引を削除させて頂きます。
その際は、システムの都合上落札者様に「非常に悪い」の評価が付きますのでご了承下さい。

オーダーフォームご入力前に決済されますと消費税が加算されておりませんので入金不足が発生致します。
円滑なお取引ができますよう、オーダーフォームをご入力頂いてから商品代金をお支払い下さい。
入金額が不足している場合は銀行振込にて不足分をお支払い頂きます。

銀行振込を選択されたお客様、商品を複数ご落札頂いたお客様にはメールまたは連絡掲示板で合計金額をご連絡しております。

■お支払方法

お支払方法は、商品代引/Yahoo!かんたん決済/銀行振込より選択できます。
商品代引/銀行振込でお支払い頂く場合、別途手数料(商品代引:代引手数料/銀行振込:振込手数料)が発生致します。

商品代引
商品代金によって代引手数料が異なりますので以下表を参照下さい。

商品代金	～9,999円	10,000円～ 29,999円	30,000円～ 99,999円	100,000円～
代引手数料	324円	432円	648円	1,080円

Yahoo!かんたん決済
  □Yahoo!マネー/預金払い
  □インターネットバンキング
  □コンビニ支払い
  □クレジットカード

銀行振込
□ジャパンネット銀行

■基本送料

弊社取り扱い商品は一部を除き、別途送料を頂いておりますので以下基本送料表をご確認下さい。
ヤマト便・クロネコDM便・西濃運輸発送の商品は表とは金額が異なります。
[例：11-16y フォードエクスプローラー EGR製ランニングボードの場合/送料3,240円(税込)]
ヤマト便・クロネコDM便・西濃運輸は商品ページ記載の送料を確認の上、お支払いをお願い致します。

本州・四国・九州	北海道	沖縄
864円(税込)	1,728円(税込)	3,240円(税込)

弊社商品はヤマト運輸(宅急便・ヤマト便※・クロネコDM便※)/西濃運輸で発送しております。
トラブル防止のためヤマト運輸の営業所止め指定での配送は承っておりません。
商品代引を選択された場合、クロネコDM便での発送はできません。

大型商品に限り、西濃運輸での出荷となります。

西濃運輸での出荷商品は西濃運輸営業所止めもしくは商品お取り付け業者様への発送のみとなりますのでご注意下さい。

ご落札より、15:00までに手続き完了で即日発送可能です。
※15:00までに手続き完了して頂いても出荷業務次第で即日発送できない場合がありますのでご了承下さい。

商品発送後には、お荷物の伝票番号やお届け予定日時を記載したメールを送信しておりますので必ずご確認下さい。
迷惑メールのフィルターなどで送信できない場合は連絡掲示板にてご連絡致します。

■同梱発送

商品を複数ご落札頂いたお客様には、商品を同梱し発送致します。
ただし、下記の場合はいかなる商品とも同梱発送することができませんのでご了承下さい。
大型商品・(※運送会社のご指定及び、他商品との同梱は承っておりません。)と表記がある商品

クレジットカード

クレジットカード

同梱発送の場合、支払額=商品代金＋1個口分の送料をお支払い下さい。
(※送料無料商品との同梱の場合、送料が発生致しますのでご了承下さい。)

■日時指定

地域によって指定できる日時が異なりますので以下表をご確認下さい。
一部の北海道/沖縄/東北/九州地域ではご希望の日時指定できない場合がありますので別途お問い合わせ下さい。
また、運送中などのトラブルでご希望に添えない場合がありますのでご了承下さい。

MAP

MAP

■商品の仕様

製品のデザイン・カラー・価格等は予告なく変更する場合がございますので予めご了承ください。
当社販売の純正タイプ(OEタイプ)商品は、US本国の純正品と同仕様の商品となります。
従いまして、日本国内のディーラー車の純正品とは異なる場合がございます。

レンズ類に関して、結露・水漏れを起こす恐れがございますので、取り付け前にはコーキング処理をお薦め致します。
弊社でコーキング処理は承っておりませんので最寄りのプロショップでご依頼下さい。
(※コーキング後の水漏れに関しては保証できかねますので予めご了承下さい。)

■車検に関して

一部商品を除き、US本国を基準としたパーツの為、日本での車検を考慮された商品ではございません。
公道でのご使用はもとより、車検に関しても各自責任にてお願い致します。

■取付時の注意

商品装着の際、車両の個体差により加工が必要な場合がございます。
それに伴い、フィッティング等もお車によりバラツキが発生する場合がございます。
加工内容・フィッティングに関しましては個人様により見解が異なりますが、根本的に装着出来ない以外に関しては返品対象外とさせて頂きます。
尚、取り扱い商品は本国の車両を基準にしておりますので、ディーラー車には装着出来ない場合がございます。
社外製品のパーツを装着されていたお車の場合、パーツの加工・流用がありますとお取り付けできない場合がありますのでご了承下さい。

■適合について

当社調査にて適合情報を設定しておりますが、車両により一部異なる場合もございます。
また、適合情報は全て本国の車両を基準にしておりますので、ディーラー車に関しても異なる場合がございます。
ご落札前に出品画像等を参考に、お客様での現車確認をお願い致します。
適合がご心配な方や不明な方は、質問欄にて17桁のシリアル(VIN)ナンバーをご連絡下さい。
アメリカ車の場合、シリアルナンバーはフロントガラス左下に17桁の英数字が表示されています。
※また、お車の製造時とは異なるパーツへの載せ替え・変更・カスタムがある場合、
シリアルナンバーで適合可能となった商品であっても適合しない恐れがあります。

■商品への質問

出品商品に関して不明な点がございましたら質問欄よりご質問下さい。
ご返答に関して順次対応をさせて頂いておりますが、状況によりご返答が遅れる場合やご返答が出来ない事もございますのでご了承下さい。

下記に該当するご質問に関しては、ご返答出来ません
・メールアドレスやお電話番号を質問欄に記入され、直接の返答を求められるご質問
・既にオークション内の商品説明にて記載している内容と重複したご質問
・当社取り扱い商品以外に関してのご質問
・パーツのサイズ(寸法)に関してのご質問
・適合車種以外への流用に関してのご質問
・値引き交渉

商品到着後、必ず商品が破損・不備がないかご確認下さい。
万全の注意を払って検品・梱包・発送しておりますが万一、ご注文いだたいた商品と違っていたり、
その他不備がございましたら、商品到着より1週間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
※1週間以上経過しますとご対応することができませんのでご了承下さい。

■返品・交換

■お客様都合による返品
お客様都合によって返品ご希望のお客様は商品到着より1週間以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
ご返金させて頂きますので商品を完璧な状態でご返品下さい。(※お客様都合となりますのでご返品の際の送料はご負担して頂きます。)
ご返品確認後、商品代金からご返金時の振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
(※パッケージ・商品の破損/説明書・パーツ等の不足がある場合はご返金できません。)
商品交換をご希望のお客様は別途お問い合わせ下さい。

■運送中の破損による返品
外箱に損傷があり、商品にキズ/へこみ/破損があった場合は運送中の破損が考えられます。
弊社へご連絡頂く前に最寄りのヤマト運輸の営業所へご連絡お願い致します。
ヤマト運輸より弊社へ連絡が入り次第、対応させて頂きます。

■商品の初期不良による交換
商品到着より1週間以内の初期不良に関して代品の発送をさせて頂きます。
弊社で商品の状態を確認致しますので不良内容をお電話またはメールにてご連絡下さい。
代品の発送の際、送料着払い伝票を同梱致しますので不良品をご返送下さい。

■返品対象外項目

下記項目に該当する場合は返品・交換・返金できません

・外箱・内箱・説明書等、全てに関して破損・破棄された場合
・商品到着より1週間以上経過した場合
・他店舗様で購入された弊社商品の場合
・商品の加工・破損・パーツが不足している場合
・レンズ類をコーキング処理された場合
・レンズ類のハウジング内への水漏れが見受けられる場合

弊社取り扱い商品は基本、保証がございません。
保証がある商品に限り、タイトルまたは説明欄に保証期間を記載しております。

■初期不良

商品到着から1週間以内の初期不良に関しまして、代品を発送致します。
(※商品の破損[割れ/欠け/キズ]・商品の動作不良・バルブ類の点灯不良の場合)
※代品が欠品の場合は、返金での対応となります。

■保証対象外項目

下記項目に該当する場合は『保証対象外』となりますので交換や返金は一切お受け出来ません。

・クレーム発生の原因が車両側にある場合
・使用者の過失、事故による場合
・クレーム原因が使用者の過失、事故による場合
・ご購入パーツ本体以外に要した修理費、出張費、休業日等
・天災、火災、地変、海難、動乱等による不具合
・プロショップ等で整備士が取り付けていない場合。

不具合商品交換の際の作業工賃・修理代金、その他一切の諸費用に関しましては「保証対象外」となります。

■弊社ストア内の情報に関しては万全を期しておりますが、内容の正確性および安全性を保証するものではありません。
■購入に関しての最終的なご判断は、お客様ご自身の判断でお願い致します。
■オークションシステムによる損害等に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
■弊社販売商品及び商品の使用により発生した直接・間接な身体・商品及び金銭的な障害・破損・損害等につきまして弊社は一切の責任を負いかねます。

日本カリフォルニアカスタム株式会社

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