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ショップ情報 Archive

災害による、お届けの遅延、荷受け停止について

7月の西日本を中心とした豪雨、9月の台風21号、同じく9月の北海道での地震につきまして、被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。また、皆様の安全と被災地の復興を心よりお祈り申し上げます。

各災害の影響で現在配送業者にて一部地域への配送遅延、荷受け停止が起きております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お荷物の現在の状況、ならびに物流に関しましては、下記弊社契約の配送業者のサイトにてご確認ください。

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/
西濃運輸
http://www.seino.co.jp/

弊社夏季休業日のお知らせ(2018年)

誠に勝手ではございますが、8月11日(土/祝)~16日(木)までの間、弊社夏季休業とさせていただきます。期間中は、ご質問へのご返答、ご注文商品の発送等ができませんので、ご了承ください。

8月10日午後3時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日の8月17日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※8月10日午後3時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。
※休業期間中のご注文数により8月17日中に発送できない場合があります。

一部指定商品のみご注文時に、送料がお得な「ネコポス」をお選びただけるようになりました。

2018年5月11日より、カリフォルニアカスタムWEBサイトにおきまして、一部指定商品のみご注文時に送料がお得な「ネコポス」をお選びただけるようになりました。

現在はネコポス便配送スタートのキャンペーン(終了時期未定)中のため、送料を無料にてお届けいたします。

ただ、勝手ではございますが、システム上で細かな設定ができませんのでルールを設けさせていただきました。
・ネコポス便対応商品のみご注文の場合(数量は問いません)
・お支払い方法は「クレジットカード払い」(オンライン決済による前払い)のみ
・ご注文時に「ネコポス」便希望の旨を記入いただく
・ご注文/決済時にはヤマト運輸便基本送料込みの金額を、一旦決済いただきます
・商品発送時に、弊社より決済金額を「ネコポス」便での金額に変更いたします

ご面倒をおかけしますが、以上をご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。

詳しい説明は、下記ページにてまとめております。
https://www.cc-parts.net/user_data/nekoposu.php

ゴールデンウィークにともなう、休業日のお知らせ(2018年)

誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間中も土日祝日は定休日(弊社休業日)とさせていただいております。
休業日中はご注文商品の発送、ご質問へのご返答、お見積もりへの返答等ができませんので、ご了承ください。

休業日前日の午後3時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※休業日前日午後3時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。

サイトメンテナンスのお知らせ

いつも弊社カリフォルニアカスタムをご利用いただきありがとうございます。
大変勝手ながら、2月21日(水)17~19時の間、弊社WEBサイトのメンテナンスを行わせていただきます。メンテナンス期間中は、サイトの閲覧や商品のご注文ができなくなりますのでご注意ください。

なお、時間は予定のため、終了時間が前後する可能性がございます。
メンテンナンス完了次第、再度オープンさせていただきますのでご協力よろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】電話対応時間変更のお知らせ

誠に勝手ではございますが、2018年2月13日(火)より 弊社業務の効率化を目的に、電話での対応時間をこれまでの10:00~1800から10:00~17:00へと変更させていただきます

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

※なお、営業時間はこれまで通り変更はありません(10:00~18:00)

年末年始にともなう、休業日のお知らせ(2017-2018年)

誠に勝手ではございますが、2017年12月30日(土)~2018年1月8日(月)までの間、年末年始に伴う休業日とさせていただきます。期間中は、ご注文商品の発送、ご質問へのご返答、お見積もりへの返答等ができませんので、ご了承ください。

12月29日(金)午後3時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日の1月9日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※12月29日午後3時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。
※大型商品の場合、年内のご注文であっても年内に配達されない場合がありますので、余裕をもってご注文ください。
※休業期間中のご注文数により1月9日中に発送できない場合があります。

弊社夏季休業日のお知らせ(2017年)

誠に勝手ではございますが、8月11日(金/祝)~16日(水)までの間、弊社夏季休業とさせていただきます。期間中は、ご質問へのご返答、ご注文商品の発送等ができませんので、ご了承ください。

8月10日午後3時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日の8月17日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※8月10日午後3時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。
※休業期間中のご注文数により8月17日中に発送できない場合があります。

弊社ホームページでのご注文に関する、送料と、大型商品の配送に関するお知らせ

平素より弊社日本カリフォルニアカスタムをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

既に新聞・報道等でご承知の通り、弊社が商品のお届けに利用しておりますヤマト運輸のサービス内容が見直され、送料と配送可能な商品のサイズが変更されました。

弊社ではお客様に影響が出ないよう社内努力にて吸収して参りましたが、今回のヤマト運輸の変更ではそれもままならず、心苦しくはありますが弊社ホームページでのご注文に関して送料と大型商品の配送に関して以下の通り変更をさせていただくことになりました。

・1万円以上送料無料の廃止
・大型商品(商品ページに記載有り)を含むご注文の、個人様向け配送の廃止。
・大型商品を含むご注文の、沖縄及び離島への配送廃止。
・大型商品を含むご注文は、コレクト(代引き)でのお支払い不可。
・大型商品は1点ごとに送料が加算されます。

※なお、個人様からの大型商品のご注文であっても、お届け先が業者様宛であれば配送が可能です。その際のお支払いは、WEBコレクト(クレジットカードによる前決済)、コンビニ払いによる前払い、銀行振込による前払いに限らせていただきます。

※2017年6月30日16時以降ご注文分より適用とさせていただきます。

大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。

【重要】営業時間変更のお知らせ

誠に勝手ながら、2017年5月8日(月)より弊社営業時間を現在の10時~19時から10時~18時へと変更させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【2017年5月2日まで】
営業時間 10:00~19:00

【2017年5月8日より】
新営業時間 10:00~18:00

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