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消費税率の変更に関するお知らせ

いつもカリフォルニアカスタムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、2019年10月1日より消費税の税率が8%から10%に変更となります。
つきましては、当ホームページのWEBショップでも下記の通り対応させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

■ 消費税率の変更
2019年9月30日14時までのご注文につきましては8%、それ以降(2019年10月1日以降出荷分)のご注文分から10%を適用させていただきます。

※2019年9月30日14時までのご注文分で、バックオーダーやお取り寄せ商品、または弊社都合で当日発送できなかった商品(10月1日以降の出荷)につきましては、本来税率は10%に変更すべきところですが、ご注文時の価格での販売とさせていただきます。
※2019年9月30日14時以降にそれ以前のご注文商品を返品いただく場合は、ご注文時の価格(税率)にて返金させていただきます。

弊社夏季休業日のお知らせ(2019年)

誠に勝手ではございますが、8月10日(土)~15日(木)までの間、弊社夏季休業とさせていただきます。期間中は、ご質問へのご返答、ご注文商品の発送等ができませんので、ご了承ください。

8月9日午後2時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日の8月16日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※8月9日午後2時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。
※休業期間中のご注文数により8月16日中に発送できない場合があります。

【6/27~7/2】G20開催にともなう配送への影響について

6月28日~29日に大阪で開催されますG20サミットにともない、交通機関の規制が行われます。
その影響で、6月27日~7月2日あたりにかけて弊社から大阪や兵庫宛への商品の配送に遅れが生じる可能性がございます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
詳しくは配送会社からのお知らせをごらんください。

■ヤマト運輸
「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html

■西濃運輸
『G20大阪サミット』に伴う交通規制の影響について
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20190606-01.pdf(PDF)

【2019年】ゴールデンウイークにともなう休業日について

誠に勝手ではございますが、2019年4月27日~5月6日までの間、ゴールデンウイーク休業とさせていただきます。
期間中は、ご質問へのご返答、ご注文商品の発送等ができませんので、ご了承ください。

4月26日午後2時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります(※)。
それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、5月7日より順次対応させていただきます。

また5月7日は、休業期間中にいただきましたご注文分の出荷対応に集中させていただきますので、お電話は終日不通となりますことをお許しください。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※4月27日午後2時までのご注文であっても、大型商品等 商品内容により同日中の発送ができない場合があります。ご了承ください。
※休業期間中のご注文数により5月7日中に発送できない場合があります。

【重要】一部大型商品の配達指定便 ゴールデンウイーク前最終発送日について【2019年】

いつもご利用ありがとうございます。

ゴールデンウイークを控え、西濃運輸より配達指定便に関する通知がございましたのでご案内いたします。
ゴールデンウイーク前の発送分のお届け日に影響が出ますので、十分ご留意いただきますようお願いいたします。

弊社で販売しております商品のうち、西濃運輸にて配送しております一部の大型商品(各種バッテリーを含む)につきまして、お届け先の地域ごとに「配達指定便」のゴールデンウイーク前最終発送日が指定されました。期日内に弊社より発送させていただけたお荷物につきましては、「配達指定便」にて最短のお届けも可能です。しかし、期日を過ぎました発送分に関しましては、最短でのお届けはお約束できかねますのでご容赦ください。

また、4月25日、26日発送分のお荷物に関しましては、最短でのお届けが5月7日以降となりますので、併せてご理解いただきますようお願いいたします。

どの商品が西濃運輸での配送になるのかなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

【重要なお知らせ】電話対応時間変更のお知らせ

誠に勝手ながら、2019年1月21日(月)より、弊社の業務効率化を目的に、電話受付対応時間を13:00~17:00までへと変更させていただきます。
お急ぎの場合はメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

※なお、営業時間はこれまで通り変更はありません(10:00~18:00)

年末年始にともなう、休業日のお知らせ(2018-2019年)

誠に勝手ではございますが、2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)までの間、年末年始に伴う休業日とさせていただきます。期間中は、ご注文商品の発送、ご質問へのご返答、お見積もりへの返答等ができませんので、ご了承ください。

12月28日(金)12時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日の1月7日より順次対応させていただきます。

★大型商品の発送は12月27日12時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が年内発送可能となりますので合わせてご了承ください。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※大型商品の場合、年内のご注文であっても年内に配達されない場合がありますので、余裕をもってご注文ください。
※12月28日12時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。
※休業期間中のご注文数により1月7日中に発送できない場合があります。

災害による、お届けの遅延、荷受け停止について

7月の西日本を中心とした豪雨、9月の台風21号、同じく9月の北海道での地震につきまして、被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。また、皆様の安全と被災地の復興を心よりお祈り申し上げます。

各災害の影響で現在配送業者にて一部地域への配送遅延、荷受け停止が起きております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お荷物の現在の状況、ならびに物流に関しましては、下記弊社契約の配送業者のサイトにてご確認ください。

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
西濃運輸
http://www.seino.co.jp/

弊社夏季休業日のお知らせ(2018年)

誠に勝手ではございますが、8月11日(土/祝)~16日(木)までの間、弊社夏季休業とさせていただきます。期間中は、ご質問へのご返答、ご注文商品の発送等ができませんので、ご了承ください。

8月10日午後3時までに代引発送のご希望、もしくはご入金が確認できたご注文分が、休業前の最終発送となります。それ以後~期間中のご注文・ご質問につきましては、翌営業日の8月17日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※8月10日午後3時までのご注文であっても、商品内容により休業日前発送ができない場合があります。ご了承ください。
※休業期間中のご注文数により8月17日中に発送できない場合があります。

一部指定商品のみご注文時に、送料がお得な「ネコポス」をお選びただけるようになりました。

2018年5月11日より、カリフォルニアカスタムWEBサイトにおきまして、一部指定商品のみご注文時に送料がお得な「ネコポス」をお選びただけるようになりました。

現在はネコポス便配送スタートのキャンペーン(終了時期未定)中のため、送料を無料にてお届けいたします。

ただ、勝手ではございますが、システム上で細かな設定ができませんのでルールを設けさせていただきました。
・ネコポス便対応商品のみご注文の場合(数量は問いません)
・お支払い方法は「クレジットカード払い」(オンライン決済による前払い)のみ
・ご注文時に「ネコポス」便希望の旨を記入いただく
・ご注文/決済時にはヤマト運輸便基本送料込みの金額を、一旦決済いただきます
・商品発送時に、弊社より決済金額を「ネコポス」便での金額に変更いたします

ご面倒をおかけしますが、以上をご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。

詳しい説明は、下記ページにてまとめております。
https://www.cc-parts.net/user_data/nekoposu.php

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